Классификация отелей 4 звезды в России с 2019 года является обязательной процедурой, ее имеют право проводить только аккредитованные организации. После прохождения классификации гостиницы 4 звезды с соблюдением требований удастся официально подтвердить заявленный уровень сервиса и избежать дополнительных проблем от контролирующих органов. Оказать квалифицированную помощь в прохождении классификации 4 звезды в соответствии с требованиями закона готовы эксперты ГК «Актив-туризм».
Критерии классификации
Классификация отеля 4 звезды (требования закреплены в Положении от 16.02.2019 № 158) проводится после оценки ряда характеристик исследуемого объекта. При классификации отелей 4 звезды в России учитывается множество параметров: прилегающая территория, номера, уровень сервиса. Среди обязательных условий можно выделить:
- обустроенный и освещенный вход для посетителей;
- наличие отопления, охранной сигнализации, кондиционирования, лифтов;
- круглосуточное водоснабжение;
- телефон в номере, Wi-Fi в общественных помещениях;
- наличие мест парковки;
- повышенную звукоизоляцию в номерах;
- наличие замков электронного типа;
- наличие пункта общественного питания;
- уровень сервиса – замена постельного белья каждые 2 дня, замена полотенец, возможность заказа еды в номер.
Классификация 4 звезды также подразумевает оценку технической оснащенности, наличия мебели и бытовых приборов, выполнения санитарно-гигиенических требований. По итогам классификации отеля 4 звезды подготавливается свидетельство установленного образца, которое считается действительным в течение следующих 3 лет.
Как проходит классификация
Классификация 4 звезды, требования к которой обязательно учитываются экспертами ГК «Актив-туризм», проводится после подачи заявки клиентом. После этого заказчик встречается со специалистом, который ответит на все интересующие вопросы, проинформирует о пакете необходимых документов, требованиях к классификации отеля 4 звезды и стоимости услуги.
Для классификации отеля на 4 звезды следует выполнить комплекс последовательных шагов для объективной и грамотной оценки объекта. Он включает:
- Сбор, проверку и одобрение документов.
- Выезд специалистов на объект для обследования.
- Анализ полученных результатов, присвоение статуса.
- Государственную регистрацию в электронной базе.
- Выдачу Свидетельства.
Классификация гостиницы 4 звезды (требования установлены законодательно) может иметь различную стоимость, которая определяется индивидуально для каждого клиента. Цена будет зависеть от месторасположения объекта, количества номеров, площади.
Процедура проводится опытными специалистами, которые прошли обучение и подготовку. Все работы выполняются максимально быстро, каждый этап строго контролируется, поэтому ошибки в документации полностью исключены. Классификация отеля 4 звезды от ГК «Актив-туризм» позволит обеспечить стабильный приток туристов за счет официального подтверждения высокого уровня сервиса.