Классификация гостиниц и отелей

В России начиная с 2019 года стартовала обязательная классификация гостиниц и отелей, а также всех прочих средств размещения. Так как наша страна принимает участие в международном туристическом обмене, правительством было принято решение воспользоваться «системой звезд», используемой в большинстве других государств. Она предусматривает классификацию гостиниц по уровню комфорта с присвоением определенного количества «звезд». Категорий всего шесть: «пять звезд» является высшей, «без звезд» – самой низшей.

Такая система классификации гостиниц в России позволит стимулировать развитие туризма, даст возможность предоставлять потребителям достоверную информацию касательно сервиса, повысит конкурентоспособность гостиничных услуг.

Сроки проведения классификации гостиниц и отелей

Так как классификация отелей и гостиниц не может произойти единомоментно, были установлены сроки ее проведения. Регламентируются они размером номерного фонда.

Обязательная классификация гостиниц в 2019 году (стоимость услуги зависит от количества номеров и категории) затрагивала средства размещения, насчитывающие более 50 номеров. В 2020 эту процедуру должны пройти отели, в которых больше 15 номеров, а в 2021 – все остальные гостиничные предприятия РФ.

Как организована процедура классификации гостиниц и отелей

  1. Владелец направляет заявку в организацию, специализирующуюся на предоставлении данной категории услуг.
  2. Это учреждение в течение 10 рабочих дней составляет и подписывает договор на выполнение работ, в котором указывается точная стоимость услуги.
  3. Проводится экспертная оценка гостиничного предприятия – выездная и документарная.
  4. На основе полученной информации утверждается решение о присвоении заведению конкретной категории.
  5. Выдается свидетельство, в котором указывается полученная категория. Этот документ действителен в течение трех лет.

Как проходит экспертная оценка при классификации гостиниц и отелей

Эксперты оценивают полученные документы, а на выездной экспертизе – помещение гостиницы с составлением протокола. Основные моменты могут фиксироваться при помощи фотографий и видеосъемки. При этом рассматривается:

  • техническое и санитарное состояние объекта;
  • квалификация персонала;
  • номерной фонд;
  • качество обслуживания.

Выявляется их соответствие требованиям с присвоением итоговой оценки.

Если вам требуется классификация гостиницы, отеля, хостела или иного гостиничного предприятия в Санкт-Петербурге или любом другом городе РФ – воспользуйтесь услугами нашей компании. Мы никогда не затягиваем сроки и готовы выехать на объект сразу после подписания договора.

Возникли вопросы?

Заполните форму обратной связи, наши менеджеры свяжутся с вами!
Хочешь получить бесплатную консультацию специалиста?